1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die von Skinlaser Lucy, Inhaberin Lucia Cantir, angeboten werden. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Art der Leistung / Medizinischer Hinweis

Die angebotenen Laser-Haarentfernungsbehandlungen sind kosmetische Dienstleistungen und ersetzen keine medizinische oder dermatologische Beratung oder Behandlung. Kunden mit bekannten Hauterkrankungen, hormonellen Störungen, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten sind verpflichtet, vor der Behandlung Rücksprache mit einem Arzt zu halten und uns darüber zu informieren.

3. Aufklärungspflicht & Mitwirkung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten gesundheitlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Skinlaser Lucy übernimmt keine Verantwortung für Behandlungskomplikationen, die auf unvollständige, falsche oder verschwiegene Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

4. Individuelle Behandlungsergebnisse

Die Ergebnisse der Laser-Haarentfernung können individuell variieren und hängen u. a. ab von:

Hauttyp
Haarstruktur
hormonellen Faktoren
konsequenter Einhaltung der Pflege- und Verhaltenshinweise

Ein bestimmtes Behandlungsergebnis oder eine vollständige Haarentfernung kann nicht garantiert werden.

5. Mögliche Hautreaktionen

Nach der Behandlung können vorübergehende Reaktionen wie:

Rötungen
leichte Schwellungen
Hautirritationen

auftreten. Diese klingen in der Regel innerhalb kurzer Zeit ab.

Der Kunde wurde über mögliche Risiken aufgeklärt und verpflichtet sich, die empfohlenen Nachpflegehinweise einzuhalten.

6. Haftung

Skinlaser Lucy haftet unbeschränkt bei:

Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Skinlaser Lucy nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für Behandlungsergebnisse, die aufgrund individueller körperlicher Voraussetzungen oder hormoneller Veränderungen abweichen, ist ausgeschlossen.

7. Terminvereinbarung & Stornierung

Termine können online, telefonisch oder über WhatsApp vereinbart werden.

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann bis zu 100 % des Behandlungspreises berechnet werden. Dies gilt nicht, sofern der Kunde nachweist, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

8. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Zahlung erfolgt vor oder unmittelbar nach der Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9. Rückerstattungen & Behandlungspakete

Bereits erbrachte Leistungen sind nicht erstattungsfähig. Für vorausbezahlte Behandlungspakete gilt:

Nicht in Anspruch genommene Sitzungen können nach Absprache umgebucht werden
Eine Rückerstattung erfolgt nur, sofern gesetzliche Vorschriften dies verlangen

10. Einwilligung des Kunden

Mit der Buchung bestätigt der Kunde:

ausreichend über die Behandlung informiert worden zu sein
mögliche Risiken verstanden zu haben
freiwillig in die Durchführung der Behandlung einzuwilligen Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. ⸻

12. Kontakt Skinlaser Lucy

Inhaberin: Lucia Cantir

Volkartstraße 79B 80636 München,

Deutschland

Telefon: +49 1517 5483124

E-Mail: skinlaserlucy@gmail.com